Блог · 18 октября 2026

Что обязательно должно быть на сайте ИП и ООО

Требования к сайту бизнеса разбросаны по нескольким законам: об информации, о персональных данных, о защите прав потребителей и о рекламе. Ниже они собраны в один список — что размещается на сайте, на каком основании и где порядок для ИП и ООО различается. Для самозанятых есть отдельная статья.

Коротко: что проверить на сайте

Ниже — по каждому пункту, с указанием, где порядок для ИП и ООО различается.

Сведения о владельце сайта

Часть 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» требует, чтобы информация, распространяемая без использования СМИ, содержала достоверные сведения о её обладателе или распространителе в объёме, достаточном для его идентификации. Та же часть отдельно обязывает владельца сайта разместить на нём сведения о своём наименовании, месте нахождения и адресе, а также адрес электронной почты для направления заявления, предусмотренного ст. 15.7 закона. Требование относится к владельцу любого сайта, не только интернет-магазина: ст. 10 149-ФЗ на КонсультантПлюс.

ИП. Наименование — фамилия, имя и (при наличии) отчество с пометкой «индивидуальный предприниматель»; адрес; e-mail. На практике обычно добавляют ОГРНИП и ИНН — для покупателей это упрощает проверку продавца в ЕГРИП.

ООО. Полное или сокращённое фирменное наименование, адрес (место нахождения по ЕГРЮЛ), e-mail. Обычно добавляют ОГРН и ИНН.

Информация для покупателей: Закон о защите прав потребителей

Статья 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» закрепляет право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе и продавце и о товарах (работах, услугах): ст. 8 ЗоЗПП. Состав сведений о себе раскрывает ч. 1 ст. 9: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы. Для ИП дополнительно сообщаются сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органа. Если деятельность лицензируется или у исполнителя есть государственная аккредитация, по ч. 2 той же статьи сообщаются вид деятельности, номер и срок действия лицензии (свидетельства) и выдавший орган: ст. 9 ЗоЗПП.

Если продавец работает через агрегатор (маркетплейс, сервис заказов), п. 1.2 ст. 9 обязывает его передать владельцу агрегатора достоверные сведения о себе и разместить их на своём сайте, если сайт есть: наименование, адрес, режим работы, ОГРН (для организации) или ОГРНИП и ФИО (для ИП). При изменении этих сведений их обновляют в течение одного рабочего дня.

ИП: ФИО, адрес, режим работы, сведения о госрегистрации (ОГРНИП, дата, регистрирующий орган — как правило, инспекция ФНС).

ООО: фирменное наименование, адрес, режим работы. Отдельного требования указывать сведения о госрегистрации в ч. 1 ст. 9 для организаций нет, но ОГРН обязателен в случае работы через агрегатор (см. выше).

Если товары продаются через сайт

Продажа по описанию товара, без возможности осмотреть его до покупки, — дистанционный способ продажи (п. 1 ст. 26.1 ЗоЗПП). До заключения договора продавец обязан сообщить: основные потребительские свойства товара и место его изготовления, адрес и полное фирменное наименование продавца (изготовителя), цену и условия приобретения, доставки, срок службы, срок годности и гарантийный срок, порядок оплаты, а также срок, в течение которого действует предложение (п. 2 ст. 26.1).

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней; если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет три месяца (п. 4 ст. 26.1). Продавец возвращает деньги не позднее чем через десять дней со дня требования. Указанные положения частично признаны не соответствующими Конституции постановлением КС РФ от 17.02.2026 № 7-П — актуальную редакцию и примечания к ней стоит смотреть в первоисточнике: ст. 26.1 ЗоЗПП на КонсультантПлюс.

Для услуг, которые заказываются через сайт, сведения об исполнителе и об услуге (цена, условия) раскрываются по тем же ст. 8–10 ЗоЗПП.

Политика обработки персональных данных

Любая форма, где посетитель оставляет имя, телефон или e-mail, — это сбор персональных данных. Часть 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обязывает оператора опубликовать документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите данных. Если данные собираются через интернет, политика публикуется в сети, в том числе на страницах сайта, через которые ведётся сбор, с обеспечением доступа к ней: ст. 18.1 152-ФЗ.

Обязанность одинакова для ИП и ООО. Различие — во внутренних документах: ч. 1 ст. 18.1 среди мер, которые принимает оператор, называет назначение ответственного за организацию обработки персональных данных — для юридических лиц. У ИП без сотрудников эту роль фактически выполняет сам предприниматель.

Согласие на обработку персональных данных

По ч. 1 ст. 9 152-ФЗ согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и может быть дано в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иное не установлено законом. В действующей редакции согласие оформляется отдельно от иных информации и документов, которые субъект подтверждает или подписывает (изменения внесены Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ). На практике это означает отдельный чекбокс и отдельный текст согласия, а не строку внутри оферты или пользовательского соглашения: ст. 9 152-ФЗ.

Письменная форма согласия (с перечнем из девяти обязательных сведений) требуется только в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом (ч. 4 ст. 9). Для обычной формы заявки на сайте закон такой формы не требует.

Cookie и счётчики посещаемости

Отдельного закона о cookie в России нет. Вопрос решается через 152-ФЗ: если cookie, счётчик посещаемости или пиксель рекламной системы собирают сведения, позволяющие прямо или косвенно определить посетителя, к такой обработке применяются общие требования закона — цели, основания и описание в политике обработки персональных данных. Поэтому на сайтах обычно размещают уведомление о cookie и описывают их в политике. Обязательность конкретной формы баннера законом не установлена: 152-ФЗ на КонсультантПлюс.

Оферта и условия

Если договор заключается на сайте — например, через кнопку «Оплатить» или «Заказать» — условия, на которых он заключается, должны быть доступны покупателю до оплаты. Это следует из требований ЗоЗПП о предоставлении информации до заключения договора (ст. 8–10, 26.1). Гражданский кодекс называет такое предложение, адресованное любому, кто отзовётся, публичной офертой. Закон не требует, чтобы документ назывался именно «офертой», — важно, чтобы существенные условия были доведены до покупателя.

Рекламные рассылки

Если на сайте собирают e-mail или телефон для рассылки акций и предложений, это реклама по сетям электросвязи. По ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» она допускается только с предварительного согласия абонента или адресата; если рекламораспространитель не докажет получение согласия, реклама считается распространённой без него. По требованию адресата рассылку нужно прекратить немедленно: ст. 18 38-ФЗ. Поэтому согласие на рассылку берут отдельной галочкой, не отмеченной заранее, и отдельно от согласия на обработку персональных данных.

Если сайт размещает рекламу в интернете (баннеры, рекламные публикации), к ней применяются требования ст. 18.1 38-ФЗ: пометка «реклама», указание рекламодателя или ссылка на сведения о нём и идентификатор от оператора рекламных данных (ч. 16–17): ст. 18.1 38-ФЗ. Признаётся ли конкретная информация рекламой, определяется по ст. 3 закона: ст. 3 38-ФЗ.

Уведомление в Роскомнадзор

На сайте уведомление не публикуется, но обязанность возникает, как правило, из-за тех же форм сбора данных. Порядок для ИП и ООО (и для самозанятых) разобран в отдельной статье: «Уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных». Реестр операторов — на pd.rkn.gov.ru.

Сводка по формам

Источники

Материал подготовлен на основе официально доступных источников по состоянию на дату публикации, указанную в начале статьи, носит исключительно информационный характер и не является юридической консультацией или гарантией. Законодательство меняется — актуальность стоит проверять самостоятельно по ссылкам на первоисточники выше или у профильного юриста.